Nouvelle procédure de reglement des factures 2025

Nous souhaiterions que les paiements des factures mensuelles ne se fassent plus par virement mais avec le paiement en ligne via le site internet.

 

En effet, vous êtes de plus en plus nombreux à prendre cette option et cela nous génère du temps de pointage conséquent ; et comme nous préférons passer plus de temps dans les champs que derrière un ordi, nous avions envie de vous demander ce p'tit changement ;).

Vous recevrez donc comme d’habitude la facture par mail, la seule différence est qu’il faudra :

1.  que vous vous connectiez sur le site https://www.saintgermainetcompagnie.fr/ avec vos identifiants (votre adresse mail) et mot de passe (Ne créez pas de nouveau compte pour cela, vous avez déjà un compte associé à cet email, si besoin vous pouvez réinitialiser votre mot de passe sur le site : cliquez ici pour suivre une vidéo d’explications)
2. aller sur votre compte dans la rubrique "mes achats"
3. et pour finir utiliser le bouton "créditer mon compte" et saisir uniquement le montant correspondant à la facture reçue par mail. (Par défaut, il indique le montant de toutes vos commandes facturées et vos commandes en cours, non facturées donc ne réglez bien que le montant indiqué sur la facture reçue)
   Exemple : Vous recevez une facture de 17,40€, vous payez sur le site votre facture en créditant votre compte de 17,40€ même si vous avez un solde débiteur de 20,7€.

Cliquez ici pour suivre une vidéo d’explications.

 Et pour ceux qui ne souhaitent pas payer via le site, vous pourrez toujours faire un virement ou payer par chèque ou espèces. 

Mais comme certains nous ont demandé ce qui était le plus pratique pour nous, vous voilà tous au courant maintenant  et on vous propose de commencer tout cela avec la facture de décembre.

 Merci pour votre coopération dans ce changement de pratiques.

 Belle et lumineuse année à toutes et à tous

L'équipe de Saint-Germain